Na je aanvraag nemen we zo snel mogelijk contact met je op: ons streven is om binnen 24 uur te reageren. Daarna plannen we graag een afspraak, telefonisch of persoonlijk, om samen je wensen te bespreken.

Op basis daarvan stellen we een menu voor je samen. Dit menu, samen met de overige afspraken, verwerken we in een offerte die je binnen twee dagen ontvangt. Je kunt deze rustig doornemen en eventuele aanpassingen of aanvullingen aan ons doorgeven.

Zodra je akkoord geeft, reserveren we direct de datum in onze agenda en staat alles klaar voor een (h)eerlijk en onvergetelijk event!

Het is natuurlijk vervelend als je evenement niet door kan gaan. Tot twee weken voor de geplande afspraak kun je in de meeste gevallen kosteloos annuleren.

Na deze periode kan het voorkomen dat wij kosten in rekening moeten brengen, omdat we vaak al voorbereidingen hebben getroffen of de datum exclusief voor jou hebben gereserveerd.

Bij annulering binnen één week voor het evenement zijn wij genoodzaakt 50% van het afgesproken bedrag in rekening te brengen. Mocht dit het geval zijn, dan bespreken we dit uiteraard eerst met je, zodat alles duidelijk en transparant blijft.

We kunnen in principe rekening houden met bijna alle allergieën, maar het is belangrijk om te beseffen dat we niet volledig kunnen garanderen dat er geen sporen van allergenen in de gerechten terechtkomen.

We maken graag een duidelijk onderscheid tussen allergieën en dieetwensen:

• Allergieën zijn medisch van aard en kunnen ernstige gezondheidsklachten veroorzaken.

• Dieetwensen zijn vaak gebaseerd op persoonlijke voorkeuren.

Hoe eerder we een overzicht ontvangen (maar minstens één week voor het evenement) van zowel allergieën als dieetwensen, hoe beter we hier rekening mee kunnen houden.

Houd er rekening mee dat extra kosten kunnen ontstaan, afhankelijk van de aanpassingen die nodig zijn om aan deze wensen te voldoen. Uiteraard bespreken we dit altijd vooraf met je, zodat alles helder en duidelijk is.

We horen graag uiterlijk één week van tevoren het definitieve aantal gasten. Omdat we onze ingrediënten en gerechten moeten bestellen, kunnen we daarna niet meer met minder gasten rekening houden.
Meer gasten toevoegen is vaak wel mogelijk in overleg, dus neem gerust contact op als dit nodig is.

Tijdens ons gesprek maken we afspraken over hoe je het eten wilt ontvangen, evenals over het ophalen na afloop en de afwas. Al deze afspraken vind je terug in de offerte.

Bekijk ook onze algemene voorwaarden voor meer informatie.

Servicekosten zijn de kosten voor het halen en brengen van de catering.

Eventuele extra kosten voor het gebruik van servies, bestek, glazen en schoonmaakkosten worden apart vermeld.

Alle servicekosten vind je terug in de offerte.